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18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten
Dies Sind Die CrocoSlots Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen Für Deutschland-Spieler - Spielregeln
Die CrocoSlots Casino Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, wie Sie auf Ihr Konto zugreifen, Boni erhalten, Einsätze tätigen und mit Limits spielen, damit Sie genau wissen, welche Regeln gelten, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. In Deutschland stellen Sie sicher, dass Spieler berechtigt sind, stellen Sie sicher, dass Sie die deutschen Anforderungen erfüllen, und stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie Einzahlungen, Auszahlungen und € gehandhabt werden. Indem Sie diese Punkte verstehen, können Sie Verzögerungen bei Auszahlungen vermeiden und sicherstellen, dass Bonusangebote gültig bleiben.
Crocoslots Bonusbedingungen: Umsatzanforderungen, Höchsteinsatzregeln und Spielgewichtung
Bevor Sie eine CrocoSlots Promotion in Anspruch nehmen, lesen Sie die Bonusbedingungen, die angeben, wie Sie Ihre Gewinne auszahlen können. Die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen, sind die Umsatzbedingungen, der höchste Einsatz, der bei aktivem Bonus getätigt werden kann, und wie verschiedene Spiele zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zählen.
Ein Einzahlungsbonus von €100 oder Freispiele, die einer qualifizierenden Einzahlung hinzugefügt werden, sind Beispiele für gängige Angebote, die diesen Regeln folgen müssen. Befolgen Sie sie, um zu vermeiden, dass Ihre Gewinne gekürzt, Ihr Bonus entzogen oder Ihre Auszahlung verzögert wird.
Umsatzbedingungen geben an, wie oft Sie den Bonusbetrag und manchmal den Einzahlungsbetrag durchspielen müssen, bevor Sie Bonusgewinne auszahlen können. Um die 35-fache Umsatzbedingung auf einem €100-Bonus zu erfüllen, müssten Sie beispielsweise insgesamt €3500 auf berechtigten Spielen setzen. Bei manchen Promotionen müssen Bonus und Einzahlung umgesetzt werden.
Wenn Sie €100 einzahlen und einen €100-Bonus erhalten, müssen Sie €100 plus €100 mal 30 setzen, um das qualifizierende Einsatzziel von €6000 zu erreichen. In den meisten Fällen zählen nur Einsätze, die bei aktivem Bonus getätigt werden. Einsätze nach Erfüllung der Umsatzbedingungen wirken sich in der Regel nicht auf den Bonus aus. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, auszuzahlen, kann ein verbleibender Bonusguthaben je nach Promotion entzogen werden. Einige Einschränkungen, die Ihren Umsatzfortschritt beeinflussen können, sind Zeitlimits – Sie müssen die Umsatzanforderung möglicherweise innerhalb einer bestimmten Zeit, wie etwa 7 Tagen, abschließen, oder der Bonus und die Gewinne verfallen. Einige Spiele sind möglicherweise nicht für Einsätze berechtigt oder zählen nur mit einem niedrigeren Anteil.
Bonusobergrenze: Einige Promotionen begrenzen die höchsten Bonusgewinne, die ausgezahlt werden können, beispielsweise auf €5000. Wenn dieser Betrag erreicht ist, können zusätzliche Gewinne verloren gehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Umsatzzähler bei 100 % steht und Sie sich noch im Gültigkeitszeitraum der Promotion befinden, bevor Sie versuchen, auszuzahlen.
Beispiele dafür, wie man die Umsatzbedingungen berechnet:
- Szenario: Nur Bonus-Umsatz: Bonus €100, 35x auf Bonus €3500
- Bonus + Einzahlung Umsatz: Einzahlung €100 + Bonus €100, 30x auf Bonus+Einzahlung €6000
- Gewinne aus Freispielen in Bonus umgewandelt
- Gewinne aus Freispielen in €50 Bonus umgewandelt, 40x auf Bonus €2000
Wenn Freispiele verwendet werden, werden die Gewinne normalerweise zuerst als Bonusguthaben gutgeschrieben, was bedeutet, dass sie normalerweise eigene Umsatzbedingungen haben, auch wenn Ihr Einzahlungsbonus bereits erfüllt ist.
CrocoSlots setzt normalerweise einen maximalen Einsatz pro Spin oder pro Spielrunde fest, wenn ein Bonus aktiv ist. Um risikoreiches Spiel zu verhindern, das die Umsatzanforderungen umgehen könnte, wurde diese Regel erstellt. Ihr maximaler Einsatz beträgt €5, und Sie setzen einen €10-Spin. Das Casino kann Ihre Bonusgewinne reduzieren, Ihren Umsatzfortschritt zurücksetzen oder Ihren Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entziehen. Um die Regeln einzuhalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Einsatzgröße während der gesamten Umsatzperiode unter dem Limit bleibt. Dies gilt für alle Nebenwetten, Bonusrunden und Double-Features. Wenn Sie Autoplay verwenden, stellen Sie sicher, dass Boost-Einstellungen, Änderungen des Münzwerts oder Feature-Käufe den Einsatz nicht erhöhen.
Das Spielen verschiedener Spieltypen kann den Einsatz mit unterschiedlichen Raten zum Umsatz beitragen lassen, was als „Spielgewichtung“ bezeichnet wird. Tischspiele und Spiele mit niedrigem Hausvorteil tragen oft weniger oder gar nicht bei, während Slots normalerweise am meisten beitragen. Spielgewichtung oder Beitrag ist der Name dafür. Nehmen wir an, Ihr verbleibendes Umsatzziel beträgt €1000. Wenn ein Slot 100% beiträgt, müssen Sie €1000 auf diesem Slot setzen. Es würde €10000 an Einsätzen erfordern, um dieselbe €1000-Anforderung zu erfüllen, wenn Roulette-Spiele jeweils 10% beitragen. Sie werden Ihr Umsatzziel nicht auf einem Spiel senken können, das 0% beträgt.
Unterschiedliche Regeln können für Feature-Käufe, Jackpot-Spiele und einige Markentitel gelten. Diese Spiele zählen möglicherweise nicht zum Umsatz, auch wenn sie normalerweise für den Basis-Slot gelten. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Spiele Sie spielen sollen, überprüfen Sie die Aktionsbedingungen für eine vollständige Liste der Spiele, die zum Umsatzerfordernis zählen.
Willkommensangebot und Aktionscode-Bedingungen – wer es erhalten kann und wie man es erhält
Das CrocoSlots-Willkommensangebot gilt nur für neue Kunden und kann von jeder Person nur einmal verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto mit Ihrer tatsächlichen Identität übereinstimmen, und beanspruchen Sie nur Promotionen, die in Ihrem Deutschland verfügbar sind. Wenn sie korrekt und innerhalb der angegebenen Frist verwendet werden, fügen Promo-Codes eine zusätzliche Ebene zu regulären Angeboten hinzu.
Es ist wahrscheinlich, dass ein Gutscheincode nicht funktioniert, weil er abgelaufen ist, die Einzahlung einen bestimmten Betrag nicht überschreitet oder das Angebot nicht für Ihren Standort oder Kontostatus gültig ist. Sie müssen das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben, nur ein Konto besitzen und in der Lage sein, Standardprüfungen zu bestehen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um berechtigt zu sein. Sie erhalten möglicherweise keinen Willkommensbonus von CrocoSlots, wenn Sie mehr als ein Konto haben, das mit demselben Haushalt, Gerät, Zahlungsmethode oder derselben IP-Adresse verknüpft ist, oder wenn es ein Problem mit den Informationen auf Ihrem Konto gibt, das nicht mit dem übereinstimmt, was Sie über Ihr Deutsch gesagt haben.
Es ist einfach, einen Anspruch geltend zu machen, solange Sie die in der Kasse oder auf der Bonusseite angezeigten Aktionsbedingungen befolgen.
- ein Konto erstellen und Ihre Kontaktinformationen bestätigen
- Gehen Sie zur Aktionsseite und wählen Sie das Willkommensangebot aus, das Sie nutzen möchten.
- Wenn Sie aufgefordert werden, einen Promo-Code einzugeben, stellen Sie sicher, dass Sie dies genau wie angegeben tun (Groß- und Kleinschreibung beachten, falls angegeben).
- Tätigen Sie eine qualifizierende Einzahlung. Wenn beispielsweise der Mindesteinzahlungsbetrag 100 € beträgt, zahlen Sie diesen Betrag oder mehr ein.
- Warten Sie, bis der Bonus Ihrem Konto hinzugefügt wurde. Einige Angebote funktionieren sofort, während andere zuerst genehmigt werden müssen.
Wichtige Regeln, die normalerweise für die Aktivierung gelten: Strenge Mindesteinzahlungsoptionen sind verfügbar. Wenn die Aktion eine Einzahlung von 50 € erfordert, zählt eine Einzahlung von 49 € nicht. Derzeit kann nur ein Willkommensangebot laufen.
Wenn Sie einen anderen Bonus verwenden, könnte dies den letzten Bonus ungültig machen. In den meisten Fällen können Promo-Codes nicht für bereits getätigte Einzahlungen verwendet werden. Boni funktionieren möglicherweise nur mit bestimmten Spielen oder Dienstleistern. Schauen Sie sich immer die Liste der erlaubten Spiele an, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. CrocoSlots kann vor der Umwandlung eines Bonus in Bargeld oder einer Auszahlung einen Identitätsnachweis verlangen. Wenn Sie aufgefordert werden, etwas zu verifizieren, tun Sie dies sofort, damit Sie keinen Bonus verlieren, während Ihr Konto gehalten wird.
Kontoregistrierungsregeln: Mindestalter, Kenne deinen Kunden (kyc) und Verifizierungsfristen
Wenn Sie ein Konto bei CrocoSlots Casino eröffnen möchten, müssen Sie korrekte Informationen über sich selbst angeben, die mit Ihrer rechtlichen Identität übereinstimmen.
Die Anmeldung für mehr als ein Konto ist nicht erlaubt, und wenn Sie versuchen, dies unter Verwendung der Informationen einer anderen Person zu tun oder mehrere Konten zu eröffnen, können Sie eingeschränkt werden oder Ihre Auszahlungen werden sogar zurückgehalten, bis Ihre Identität bestätigt ist. Bei der Anmeldung versprechen Sie, dass Sie in eigenem Namen handeln und dass die Informationen in Ihrem Konto immer korrekt sind. Wenn Sie 100 € oder mehr abheben möchten, sollten Sie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Kontaktinformationen schnell ändern, falls sich eine davon ändert.
Regeln zum Alter und wer spielen darf: Spieler können nur ein Konto eröffnen, wenn sie alt genug sind, um legal in ihrem Heimatland zu spielen. Das Mindestalter beträgt in der Regel 18 Jahre, kann aber je nach den Gesetzen in Ihrer Region höher sein.
Das höhere Alter gilt, wenn Sie sich in Deutschland befinden, wo das gesetzliche Alter höher als 18 ist. CrocoSlots kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Wenn Sie Ihre Berechtigung nicht nachweisen können, kann das Casino Ihr Spiel einschränken und Ihre Auszahlungen stoppen, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.
Identitätsprüfung und Kenne deinen Kunden (KYC) dienen dazu, Spieler zu schützen, Betrug zu verhindern und Geldwäschevorschriften einzuhalten. Wenn Sie eine Auszahlung von 100 € oder mehr vornehmen möchten, kann von Ihnen verlangt werden, die Verifizierung abzuschließen. Dies kann vor Ihrer ersten Auszahlungsanfrage geschehen, wenn Ihre Gesamteinzahlungen oder Auszahlungen bestimmte Schwellenwerte erreichen oder wenn sich Ihre Zahlungsmethode, Adresse oder Gerätedaten ändern. In der Regel können Sie die Verifizierung abschließen, indem Sie klare, unbearbeitete Fotos oder Scans einsenden.
Die eingesendeten Dokumente müssen gültig, gut lesbar und mit den Angaben in Ihrem Konto übereinstimmen, einschließlich Ihres Deutschen, falls diese Information angegeben ist. Sie müssen möglicherweise einen Identitätsnachweis vorlegen, wie etwa einen amtlichen Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Dokumentennummer; ein aktuelles Adressnachweisdokument mit Ihrem Namen und Ihrer aktuellen Adresse; einen Nachweis, dass Sie die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode besitzen, insbesondere bei Einzahlungen von 100 € oder mehr; und auf Anfrage einen Nachweis über die rechtmäßige Herkunft der Mittel bei höheren Aktivitätsbeträgen.
Verifizierungsfristen können gelten, sobald CrocoSlots KYC-Dokumente anfordert. Das Casino kann Kontofunktionen wie Auszahlungen, Boni oder das Spiel vorübergehend sperren, bis die Prüfungen abgeschlossen sind, wenn die Dokumente nicht innerhalb der Frist eingereicht werden.
Reichen Sie die angeforderten Dokumente so schnell wie möglich ein und stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Informationen exakt mit Ihren Registrierungsangaben übereinstimmen. In der Regel sind unvollständige Bilder, abgelaufene Dokumente oder nicht übereinstimmende Informationen der Grund, wenn Ihre Verifizierung abgelehnt wird. Befolgen Sie daher die Anweisungen des Supports und senden Sie Ihre Dateien nach der Korrektur erneut ein. Tätigen Sie außerdem keine weiteren Einzahlungen wie eine Einzahlung von 50 €, bis Ihr Konto freigegeben ist, da dies die Bearbeitungszeit verlängern kann.
Einzahlungen Und Zahlungsmethoden: Gebühren, Mindestbeträge Und Bearbeitungsregeln
CrocoSlots Casino bietet eine Reihe von Einzahlungsmethoden an, die darauf ausgelegt sind, Ihr Konto schnell aufzuladen und mit dem Spielen zu beginnen. Prüfen Sie die Limits, Bearbeitungszeiten und etwaige Gebühren für die gewünschte Methode, bevor Sie Geld einzahlen. So gelangt Ihre Einzahlung schnell auf Ihr Konto.
Alle eingezahlten Beträge müssen von einer auf Ihren eigenen Namen registrierten Zahlungsmethode stammen. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen durchlaufen, um die Transaktion zu bestätigen, wenn Ihre Bank oder Ihr Dienstanbieter eine zusätzliche Genehmigung benötigt.
Gebühren, Mindestbeträge und Bearbeitung von Einzahlungsgebühren: CrocoSlots Casino erhebt in der Regel keine Einzahlungsgebühr, Ihr Bankinstitut, Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister jedoch möglicherweise schon. Bei einer Einzahlung bleibt der Mindesteinzahlungsbetrag gleich, auch wenn Dritte Gebühren erheben. Wie hoch ist die Mindesteinzahlung? Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 € pro Transaktion, kann aber je nach Zahlungsmethode und Ihrem Standort variieren.
Nach der Bestätigung zeigt die Kasse den höheren Mindestbetrag für jede Methode an. Der maximale Einzahlungsbetrag wird durch die verwendete Methode, den Status Ihres Kontos und etwaige elterliche Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen begrenzt. Wenn Sie ein Limit erreichen, können Sie in der Regel erneut einzahlen oder eine andere Methode wählen.
Regeln für die Verarbeitung: Die meisten Einzahlungen werden sofort ausgezahlt. Manchmal dauern Einzahlungen länger wegen der Verarbeitung durch den Anbieter, Netzwerkprüfungen oder Regeln zur Einhaltung der Vorschriften. Da Sie keine doppelten Autorisierungen erhalten möchten, führen Sie nicht mehrere Versuche derselben Sache durch, bis die erste gelöst ist. Karten: Normalerweise sofort, aber manchmal benötigen sie zuerst 3D Secure oder die Genehmigung des Emittenten.
Sobald der Anbieter die Transaktion bestätigt, funktionieren E-Wallets normalerweise sofort. Je nach Bankzeiten und Clearing-Zeiten können Banküberweisungen länger dauern.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Welche Sie verwenden können, hängt von Ihren Deutschland-Einstellungen und den Kasseneinstellungen für Ihr Konto ab. Was Sie in der Einzahlungskasse sehen, ist die aktuellste Liste für Ihr Konto. Die Mindesteinzahlung beträgt normalerweise 10 €, kann sich jedoch je nach verwendeter Methode und Region ändern. Es gibt keine Einzahlungsgebühr vom Kasino, aber Drittanbieter können Gebühren erheben. Die Bearbeitungszeit ist für die meisten Methoden sofort, kann jedoch bei Banküberweisungen oder zusätzlichen Prüfungen länger dauern. Die Zahlungsmethode muss dem Kontoinhaber gehören.
Rückbuchungen und Stornierungen: Wenn eine Einzahlung nach der Gutschrift von Geldern rückgängig gemacht, zurückgebucht oder anderweitig storniert wird, kann das Kasino den gutgeschriebenen Betrag und alle damit verbundenen Gewinne von Ihrem Guthaben abziehen.
Bevor Sie wieder spielen oder auszahlen können, müssen Sie mindestens 1 € zurückzahlen und Ihr Konto wieder auf ein positives Guthaben bringen. Wenn dies Ihr erstes Mal ist, eine Einzahlung zu tätigen, beginnen Sie mit 10 €, um sicherzustellen, dass Ihre Methode funktioniert, und fügen Sie dann bei Bedarf mehr hinzu. Bevor Sie bestätigen, sollten Sie immer sicherstellen, dass Sie die richtige Methode ausgewählt und den korrekten Betrag eingegeben haben.
Wenn Sie eine Auszahlung bei CrocoSlots Kasino vornehmen, konzentriert sich der Prozess auf Geschwindigkeit und Sicherheit. Die Zeit, die es dauert, Ihr Geld zu erhalten, kann jedoch je nach gewählter Methode und dem Status Ihrer Kontoverifizierung variieren.
Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie der Kasse geben, mit Ihrer tatsächlichen Identität übereinstimmen, und fordern Sie wenn möglich Auszahlungen von derselben Zahlungsmethode an, mit der Sie 20 % oder mehr eingezahlt haben. Überprüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben und stellen Sie sicher, dass alle Bonusbedingungen erfüllt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Manchmal, auch wenn Ihr Guthaben mehr als 0 € beträgt, lässt das System möglicherweise keine Auszahlung zu, bis Sie die Wettanforderungen erfüllen oder den Bonus verlieren.
Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten für Auszahlungen
Es kann Limits geben, wie viel Sie pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat abheben können. Größere Auszahlungen können in mehrere Zahlungen aufgeteilt werden, wie zwei Überweisungen von 500 € statt einer einzelnen Transaktion von 1000 €, abhängig von der gewählten Methode und dem Status Ihres Kontos.
Ein Schritt ist für das Kasino, das Geld zu verarbeiten, und der nächste Schritt ist für den Zahlungsanbieter, das Geld zu senden. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Anfrage gesendet wird, kann die interne Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern. Überweisungszeiten von Anbietern können je nach Genehmigung zwischen einigen Stunden und fünf Werktagen liegen. Es hängt von der gewählten Methode und Ihrer Bank oder Ihrem Wallet ab. Mindestauszahlung: beginnt normalerweise bei 20 € (variiert je nach Methode). Maximum pro Transaktion: dies könnte beispielsweise auf 1000 € bis 3000 € begrenzt sein, abhängig von der verwendeten Methode und dem Risikoniveau. Es kann eine monatliche Auszahlungsobergrenze von 10.000 € für einige Spiele, Promotionen oder VIP-Level geben. Überweisungen können bei Spielern aus Deutschland aufgrund lokaler Regeln oder Bank-Cut-off-Zeiten einen zusätzlichen ein bis zwei Werktage dauern.
Es kann auch zu Verzögerungen während öffentlicher Feiertage kommen. CrocoSlots kann zusätzliche Überprüfungen bei ungewöhnlich hohen Auszahlungen wie €5000+ oder bei häufigen Auszahlungen in kurzer Zeit durchführen. Sie können diese Überprüfungen auch bei Aktivitätsmustern vornehmen, die Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen oder Betrugsprävention auslösen. Wenn Sie eine Auszahlung von €200 oder mehr beantragen, ändern Sie Ihre Kontoinformationen nicht direkt vor der Transaktion. Verwenden Sie stattdessen jedes Mal dieselbe Auszahlungsmethode. Dies wird zukünftige Auszahlungen beschleunigen.
Verifizierung und erforderliche Dokumente
Sie müssen möglicherweise Ihre Identität nachweisen, um eine Auszahlung vorzunehmen, insbesondere vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn bestimmte Limits erreicht werden. Zahlungen werden möglicherweise nicht ausgeführt, bis die Dokumente genehmigt sind, wenn Ihr Konto nicht verifiziert ist. Identitätsnachweis: ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, der von der Regierung ausgestellt wurde und Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und die Gültigkeit des Dokuments zeigt. Ein Versorgungsnachweis oder Kontoauszug mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse, vorzugsweise aus den letzten 90 Tagen, dient als Adressnachweis. Zahlungsmethodennachweis: ein Bild Ihres E-Wallet-Profils oder ein Bankdokument mit Ihren Kontoinhaberdaten, das zeigt, dass die von Ihnen verwendete Ein- und Auszahlungsmethode Ihnen gehört.
Herkunft der Mittel (falls angefordert): Nachweis, wo größere Guthaben herkommen, etwa bei Auszahlungen ab €5000+. Ihre Registrierungsinformationen müssen mit allen Ihren Dokumenten übereinstimmen und klar sowie vollständig sein. Besonders wenn sich Ihr Deutsch auf die akzeptierten Dokumenttypen auswirkt, können Sie aufgefordert werden, Informationen zu ändern oder Nachweise zu erbringen, falls die Schreibweise auf Ihrem Ausweis nicht mit Ihrem Casino-Profil übereinstimmt.
Tipps: Laden Sie vor Ihrer ersten Auszahlung von €50 oder mehr alle erforderlichen Dokumente hoch. Dies verkürzt die Hin- und Her-Kommunikation und stellt sicher, dass der Prozess reibungslos verläuft.
Selbstsperre, Abkühlphase Und Verlustobergrenzen
Selbstsperre, Abkühlphase und Verlustlimits sind alles Beispiele für verantwortungsvolle Spiel-Limits bei CrocoSlots Casino. Diese Kontofunktionen helfen Ihnen, Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Risiken im Blick zu behalten, bevor sie zu einem Problem werden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Limits funktionieren, wenn Sie sie brauchen, sind diese Tools einfach zu bedienen und schwer zu umgehen. Limits können jederzeit, auch während des Spiels, festgelegt werden. Wenn Sie unsicher sind, welche Option am besten für Sie ist, beginnen Sie mit einer kurzen Abkühlphase und einem niedrigen Verlustlimit. Änderungen sollten Sie erst nach einer stabilen Phase kontrollierten Spiels vornehmen.
Spieler, die andere Personen für längere Zeit am Zugriff auf ihr Konto hindern möchten, sollten die Selbstsperre nutzen. Sobald Sie die Selbstsperre einrichten, können Sie sich nicht mehr anmelden, Einzahlungen tätigen oder für die angegebene Dauer spielen.
Wenn Sie versuchen, ein neues Konto zu erstellen, um die Einschränkung zu umgehen, werden die alten Konten geschlossen und Sie verlieren Ihren Zugriff, bis die Sperre endet. Die Abkühlphase ist eine kurze Pause vom Glücksspiel für Personen, die diese brauchen, aber nicht dauerhaft gesperrt werden möchten. Spiel und Einzahlungen sind während der Abkühlphase blockiert. Auch wenn Sie sich entscheiden, die Pause zu verlängern oder zur Selbstsperre zu wechseln, wird der Zugriff automatisch wiederhergestellt, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Die Kontrolle darüber, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können, ist mit Verlustlimits möglich. Ein Verlustlimit kann so eingestellt werden, dass Sie nach einem bestimmten verlorenen Betrag nicht mehr wetten können.
Setzen Sie beispielsweise ein Verlustlimit von 100 € für eine Woche fest. Wenn Ihre Nettoverluste in dieser Woche 100 € erreichen, können Sie möglicherweise nicht mehr spielen. Der beste Weg, um zu verhindern, dass Menschen Verlusten nachjagen, besteht darin, Verlustlimits mit Einzahlungslimits zu kombinieren, wie etwa ein wöchentliches Einzahlungslimit von 200 €.
Sie können ein Verlustlimit oder eine Abkühlphase über die verantwortungsvollen Spieleinstellungen Ihres Kontos anfordern oder den Support anrufen und dabei klar angeben, ob Sie ein Verlustlimit oder eine Selbstsperre wünschen. Fügen Sie den genauen Limitbetrag hinzu, etwa 50 € pro Tag oder 300 € pro Monat, sowie die Dauer (für die Abkühlphase oder Selbstsperre).
Sobald die Einschränkung gilt, sind keine Einzahlungen oder Spiele mehr erlaubt, selbst wenn Guthaben verfügbar ist. Dies hängt vom gewählten Tool ab. Limits werden geändert: Strengere Limits treten in der Regel sofort in Kraft. Anträge auf Senkung oder Aufhebung von Limits müssen möglicherweise zurückgestellt und erneut bestätigt werden, um voreilige Entscheidungen der Spieler zu verhindern.
CrocoSlots Casino kann zusätzliche Prüfungen durchführen oder weitere Optionen für verantwortungsvolles Spielen anbieten, wenn Sie aus Deutschland spielen und die örtlichen Gesetze zusätzliche Schutzmaßnahmen erfordern. Wenn Sie das Gefühl haben, Ihr Glücksspiel nur schwer kontrollieren zu können, können Sie sich selbst sperren und unabhängige Hilfsdienste in Ihrer Region aufsuchen.
Mobiler Zugriff
Die mobile Website von CrocoSlots Casino ist mobilfreundlich, und falls eine App verfügbar ist, können Sie über Ihren Browser darauf zugreifen. Es gibt jedoch einige Länder, in denen Sie nicht spielen können.
Indem Sie mit einem Telefon oder Tablet auf die Dienste zugreifen, stimmen Sie zu, dass die mobile Verfügbarkeit je nach Gerätetyp, Betriebssystemversion, Netzwerkqualität und Ihrem Standort beim Einloggen variieren kann. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Gerät sicher zu halten und sicherzustellen, dass Sie nur offizielle Zugangspunkte nutzen. CrocoSlots kann den mobilen Zugriff einschränken, bis das Problem behoben ist, wenn eine Bedrohung für die Kontosicherheit oder die Integrität des Dienstes erkannt wird.
Zugriff auf Apps und Schutz Ihres Kontos: Falls Sie in Ihrer Region eine App oder etwas App-Ähnliches herunterladen können, sollten Sie diese nur für Ihre eigenen persönlichen Zwecke nutzen und sie nicht verändern, reverse-engineeren oder an andere weitergeben.
Sie müssen Ihre Geräte-Anmeldedaten und Kontoinformationen geheim halten und den Support unverzüglich kontaktieren, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Bestimmte Aktionen können aus Sicherheits- und Compliance-Gründen auf dem Mobilgerät zusätzliche Prüfungen erfordern. Diese können die Bestätigung Ihrer Identität und Ihres Standorts umfassen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich erneut zu authentifizieren oder eine erweiterte Verifizierung durchzuführen, bevor Sie weiterspielen oder eine Auszahlung von 500 € beantragen können. Das Installieren von Systemaktualisierungen und die Nutzung einer unterstützten Betriebssystemversion sind wichtig, um den mobilen Zugriff stabil zu halten. Laden Sie Apps nicht aus inoffiziellen APK-Dateien oder Drittanbieter-Shops herunter; beziehen Sie sie nur aus offiziellen Quellen. Richten Sie gerätebezogene Schutzmaßnahmen ein (PIN, Biometrie) und lassen Sie andere Personen Ihr Gerät nicht nutzen.
Verwenden Sie beim Einloggen keine VPNs, Proxys, Remote-Desktops oder Tools, die Ihren Datenverkehr verbergen. Unterstützung für moderne mobile Browser und Website-Leistung Wenn Sie im Browser spielen, funktioniert CrocoSlots damit. Ältere Versionen, die nicht mit Verschlüsselungsstandards mithalten können, können blockiert werden. Wenn Cookies deaktiviert sind, der private Modus erzwungen wird oder Skriptblocker wichtige Website-Teile behindern, funktionieren Dinge wie In-Game-Sitzungen, Zahlungen und Kontoverwaltung möglicherweise nicht richtig. Für das beste Erlebnis nutzen Sie die neueste stabile Version eines gängigen Browsers und lassen Cookies zu. Das Wechseln von Netzwerken, das Löschen des Caches oder ein Neustart der Sitzung sind einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können, wenn die Kasse nicht lädt oder ein Spiel einfriert.
Eine Sitzung kann beendet werden, um Ihr Guthaben zu schützen und zu verhindern, dass Wetten stecken bleiben, wenn sie zu oft unterbrochen wird. Der Zugriff auf Mobiltelefone ist durch den Nutzungsort und die Reiseroute eingeschränkt. Wenn Online-Glücksspiel in einem bestimmten Gebiet illegal ist oder die Lizenz von CrocoSlots dies nicht zulässt, kann das Unternehmen die Nutzung einschränken oder verweigern. Ihr Aufenthaltsland gewährt Ihnen nicht automatisch Zugang, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, und Ihr aktueller Standort kann Ihre Berechtigung beeinflussen, selbst wenn Sie Ihr Konto anderswo registriert haben. Bei Reisen werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Standort nachzuweisen, bevor Sie sich einloggen oder sensible Aktionen wie Ein- oder Auszahlungen vornehmen können.
Spieler und Zahlungen auf Ihrem Telefon können möglicherweise nicht spielen oder zahlen, wenn Ihr Standort nicht bestätigt werden kann. Wie gesetzlich vorgeschrieben, kann CrocoSlots Sie möglicherweise nicht einloggen lassen, Ihr Gameplay einschränken oder einige Funktionen stoppen, wenn Sie versuchen, von einem eingeschränkten Gebiet in Deutschland auf die Website zuzugreifen.
CrocoSlots Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren Sie darüber, wie Sie die CrocoSlots-Website, Spiele, Dienste und alle damit verbundenen Werbeaktionen nutzen können. Die Registrierung eines Kontos, das Einzahlen von Geld oder das Platzieren einer Wette bedeutet, dass Sie sich an diese Bedingungen gebunden erklären. Sie müssen die Nutzung von CrocoSlots Casino sofort einstellen, wenn Sie mit einer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind.
Wenn Sie die Dienste von CrocoSlots nach Änderungen an diesen Bedingungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.
Wichtige Bedingungen
Ein „Konto“ ist Ihr persönliches Benutzerprofil, das Sie bei CrocoSlots einrichten. Als CrocoSlots-Spieler können Sie einen Bonus in Form von Freispielen, Werbeguthaben oder Cashback erhalten. Bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können, müssen Sie bestimmte Wettanforderungen erfüllen. Diese bestimmen, wie oft Sie den Bonus und/oder die Einzahlung setzen müssen. Wenn Sie in ein Land, einen Bundesstaat oder ein Gebiet reisen, in dem Online-Glücksspiele illegal oder durch Gesetz oder CrocoSlots-Richtlinien eingeschränkt sind, befinden Sie sich in einer eingeschränkten Jurisdiktion. Um berechtigt zu sein und sich anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter, ab dem Glücksspiele in Ihrem Gebiet legal sind, je nachdem, welches höher ist.
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Glücksspiele und die Nutzung der Website an Ihrem Wohnort legal sind. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese auf dem neuesten Stand halten. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, darf jede Person, jeder Haushalt, jede IP-Adresse, jedes Gerät oder jede Zahlungsmethode nur ein Konto haben. Wenn das Gesetz es zulässt, kann CrocoSlots die Anmeldung von Personen verweigern oder Konten nach eigenem Ermessen schließen.
Sicherheit für Ihr Konto
Sie müssen Ihre Anmeldedaten geheim halten. Wenn Sie nichts anderes nachweisen können, gilt alles, was über Ihr Konto erfolgt, als von Ihnen genehmigt. Sie müssen CrocoSlots unverzüglich informieren, wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugt Zugriff erhält.
Verifizierung (KYC)
CrocoSlots kann jederzeit, auch vor einer Auszahlung, einen Nachweis Ihrer Identität, Ihres Alters, Ihrer Adresse und Ihrer Zahlung verlangen. Sie müssen die angeforderten Dokumente innerhalb der Frist einreichen; andernfalls kann Ihr Konto eingeschränkt, gesperrt oder geschlossen werden. Im Rahmen des Verifizierungsprozesses können Betrugs-, Sanktions- und verantwortungsvolle Glücksspieldatenbanken abgeglichen werden. Sie müssen Ihre eigenen Zahlungsmethoden für Einzahlungen verwenden. Es können Mindest- und Höchsteinzahlungslimits gelten, die je nach Methode und Standort variieren. Zahlungsanbieter entscheiden über Gebühren, Wechselkurse und Bearbeitungszeiten und können diese Kosten an Sie weitergeben. Wird eine Einzahlung angefochten, storniert oder zurückgebucht, kann das Konto geschlossen und Maßnahmen zur Rückforderung des Geldes ergriffen werden.
Auszahlungen
Auszahlungen werden an verifizierte Zahlungsmethoden gesendet, in der Regel dieselben, die für Einzahlungen verwendet wurden, sofern möglich. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen kann CrocoSlots Auszahlungslimits festlegen, zusätzliche Prüfungen durchführen oder weitere Nachweise verlangen. Mögliche Gründe für Verzögerungen oder Ablehnungen von Auszahlungen sind ausstehende Boni, nicht erfüllte Wettanforderungen oder mögliche Richtlinienverstöße. Sie sind für alle Steuern oder Meldungen verantwortlich, die in Bezug auf Ihre Gewinne erforderlich sind.
Aktionen und Boni
Alle Boni unterliegen eigenen Regeln, etwa zu Berechtigten, Einsatzlimits, nicht nutzbaren Spielen und Gültigkeitsdauer. Bevor Sie Bonusbeträge auszahlen können, müssen Sie bestimmte Wettanforderungen erfüllen. Wenn Sie versuchen, Boni mehrfach zu beanspruchen oder mehrere Konten zu nutzen, können Sie die Boni verlieren und Ihre Konten geschlossen werden. Sofern dies nicht gegen das Gesetz verstößt, kann CrocoSlots Werbeaktionen jederzeit stornieren, ändern oder aussetzen.
Fair Play und verbotenes Verhalten
Einige Verhaltensweisen, die nicht erlaubt sind, sind Betrug, Zusammenarbeit zum Betrügen, Chip-Dumping, Ausnutzen von Softwarefehlern und die Verwendung von Automatisierungstools oder Bots. CrocoSlots kann Wetten stornieren, Boni oder Gewinne zurücknehmen oder Konten schließen, wenn Anzeichen von Missbrauch oder ungewöhnlichem Verhalten festgestellt werden. Wenn etwas mit dem Spiel schiefgeht, können alle betroffenen Wetten und Auszahlungen ungültig gemacht werden.
Spielregeln und Auszahlungen
Die Spielregeln, Auszahlungstabellen und RTP-Informationen befinden sich in jedem Spiel und sind ebenfalls Teil dieser Bedingungen. Sofern kein technischer Fehler nachgewiesen wird, sind die angezeigten Salden und Transaktionshistorien echt. CrocoSlots kann offensichtliche Fehler (wie falsche Preise, Boni oder Auszahlungen) korrigieren und Salden entsprechend anpassen.
Setzen Sie Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze oder Spielsitzungen mithilfe verantwortungsvoller Glücksspiel-Tools. Wenn Sie die Nutzung von Glücksspieldiensten beenden möchten, können Sie eine Selbstsperre oder eine Abkühlungsphase beantragen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel zu nutzen und Hilfe zu suchen, wenn das Glücksspiel außer Kontrolle gerät.
Urheberrechtsgesetze schützen alles auf einer Website, einschließlich Text, Bilder, Software und Spielmaterialien. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht kopieren, verteilen, ändern, reverse engineering betreiben oder neue Werke basierend auf dem Original erstellen. CrocoSlots verarbeitet personenbezogene Daten zur Verwaltung von Konten, zur Sicherheit, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Bereitstellung von Diensten. Sie stimmen den in der Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen genannten Methoden zu, wenn Sie die Dienste nutzen.
Sicherheitsmaßnahmen verringern das Risiko, können Sie jedoch nicht vollständig vor allen Cyber-Bedrohungen schützen. Schließen oder Sperren Ihres Kontos: CrocoSlots kann Ihr Konto schließen oder sperren, wenn sie glauben, dass Sie gegen die Regeln verstoßen haben, ein Sicherheitsrisiko darstellen oder aus rechtlichen oder Compliance-Gründen. Solange es legal ist, kann CrocoSlots alle Boni oder Gewinne im Zusammenhang mit Verstößen gegen diese Bedingungen einziehen und Ihr Konto schließen. Obwohl die Verifizierung und Abwicklung offener Transaktionen abgeschlossen sein müssen, bevor Sie Ihr Konto schließen können, können Sie dies tun.
So reichen Sie eine Beschwerde oder Streitigkeit ein: Rufen Sie den Kundenservice an und geben Sie die benötigten Informationen an, wie Ihren Benutzernamen, Transaktions-IDs, Daten und alle erforderlichen Nachweise. Geben Sie ausreichend Zeit für die Untersuchung, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Spieleanbietern und Zahlungsabwicklern.
Sie können die Angelegenheit auf die nächste Stufe bringen, wenn das Problem nicht gemäß dem Streitbeilegungsprozess der Website und den relevanten Gesetzen gelöst wird. CrocoSlots ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch Missbrauch der Dienste, Internetverbindungsprobleme oder Dinge außerhalb ihrer Kontrolle entstehen. Rechtliche Einschränkungen gelten nicht für Situationen, in denen diese Bedingungen die Haftung begrenzen. Bei Änderungen der Bedingungen kann CrocoSlots diese vornehmen, um Änderungen im Casino-Betrieb, im Gesetz oder in der Sicherheit widerzuspiegeln. Wichtige Änderungen können über eine Website-Benachrichtigung, eine E-Mail oder eine Kontobenachrichtigung mitgeteilt werden, je nach Bedarf.
Anwendbare Gesetze: Diese CrocoSlots Casino Terms And Conditions unterliegen den Gesetzen, die für den Betreiber und die auf der Website angegebene Gerichtsbarkeit gelten. Alle Streitigkeiten müssen in den auf der Website genannten Gerichten oder auf andere Weise gelöst werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie tätige ich eine Einzahlung in €? Kann ich das tun?
Absolut. Sie können Einzahlungen in jeder unterstützten Währung vornehmen, wie zum Beispiel €, falls verfügbar. Eine Zahlungsmethode, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist, muss für Einzahlungen verwendet werden. Wir können Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge für jede Methode festlegen und Einzahlungen von Dritten oder solchen, die Sicherheitsprüfungen nicht bestehen, ablehnen. Ihre Bank oder Ihr Dienstleister kann Umrechnungskurse und Gebühren erheben, wenn die eingezahlte Währung von der Währung in Ihrem Konto abweicht.
Warum dauert mein Auszahlung so lange? Wie funktionieren Auszahlungen?
Wir verwenden eine von Ihnen benannte Zahlungsmethode zur Bearbeitung von Auszahlungen, und wenn möglich, erstatten wir Gelder auf dieselbe Methode zurück, die Sie für Einzahlungen verwendet haben. Wir prüfen Ihr Konto auf Sicherheit, den Eigentümer der Zahlung und alle Bonusbedingungen, die mit Ihrem Guthaben verknüpft sind, bevor wir eine Auszahlung genehmigen. Zusätzlich zur oben genannten Zeit können Banken und E-Wallet-Anbieter zusätzliche Bearbeitungszeit hinzufügen. Ihr Kontostatus und die gewählte Methode beeinflussen auch, wie viel Sie pro Transaktion, pro Tag oder pro Monat abheben können.
Welche Anforderungen gelten für das Umsatz des Bonus und andere übliche Limits?
Bevor Sie Bonusgelder oder Gewinne aus Bonusspielen auszahlen können, müssen Sie die mit dem Bonus verbundenen Umsatzanforderungen erfüllen. Sofern die Bonusbedingungen nichts anderes vorsehen, erfolgt das Umsatz nur bei berechtigten Spielen, und einige Spiele zählen gar nicht oder weniger als andere. Bonusgewinne können storniert werden, wenn Sie die Einsatzlimits überschreiten, während der Bonus noch aktiv ist. Boni können Limits für die Auszahlung, die Nutzungsdauer des Bonusgeldes und die Nutzung über mehrere Aktionen hinweg haben. Für den genauen Umsatzbetrag, zählende Spiele, maximalen Einsatz und Ablaufdatum prüfen Sie stets die Bonusseite.
Welche Art von Nachweis benötigen Sie, und warum fragen Sie danach?
Zum Schutz der Spieler, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Vorschriften prüfen wir Konten. Behörden können einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (mit Datum innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens) und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode verlangen. Wir können auch ein Selfie oder eine kurze Videoüberprüfung anfordern. Stellen Sie vor dem Versand Ihrer Dokumente sicher, dass diese klar sind, dass die Angaben in Ihrem Profil mit denen auf Ihrem Ausweis übereinstimmen und dass der Name auf der Zahlungsmethode mit dem Kontoinhaber übereinstimmt. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden.
Sind CrocoSlots Spiele in Deutschland legal, und ist es sicher, auf meinem Handy zu spielen?
Spieler müssen sicherstellen, dass sie mindestens das Mindestalter für das Spielen in einem Online-Casino erreicht haben und in Deutschland wohnen. Wir können Konten aus nicht erlaubten Orten sperren oder schließen oder wenn ein Spieler uns falsche Angaben zu seinem Aufenthaltsort macht. Sie können über einen Browser oder, falls verfügbar, über eine App auf Ihrem Handy spielen. Ihre Kontoregeln sind dieselben wie am Computer. Zur Sicherheit verwenden Sie ein starkes Passwort, halten Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand, zahlen Sie nicht über öffentliches WLAN und stellen Sie sicher, dass alle Kontosicherheitsfunktionen aktiviert sind. Kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, und wir sperren es umgehend.